FAQ

下單&付款 💵

客人下單後,✏️🔖需24小時內完成付款,✅傳送收據或截圖至Whatsapp、📞Telegram、💬Instagram等,🖼️以便跟進交收和郵寄✉️

.客人可以於網店選取需要的款式,⭕️ 直接加入購物車 ✅
.下單時可以輸入折扣碼,🎫部分款式已有一整套或加購折扣💡
.如未能按時付款,⚠️將會當作訂單取消,該訂單不能使用折扣券及早鳥價❗️

.客人可以於網店以外選購玩具街貨品,🔍如Whatsapp、Instagram或Carousell 🏷️
.如於網店以外下單,❗️⚠️就未能使用網店已有的折扣,將會收取原價 🪧
.客人可以市集選購,🛍️由於每款只帶一款或少量,📝有需要可以先下單留貨 🔖

.客人如需收據可以提早告知,📎玩具街可以發出正式電子或實體收據及蓋印📒

貨品 🧩🎯🎲

貨品各款式及數量以網店存貨作準,➕➖於網店及市集同步出售 💡

.現貨不包括扭蛋殼,有可能沒有扭蛋紙,♻️如有需要可在下單前查詢🔈💡
.部分款式原本已包括扭蛋殼(如貝殼、🐚🍄雞蛋扭蛋外殼🥚),數量有限,送完即止📏
.二手貨品已拆除包裝,✂️有部分有可能已貼好貼紙,⚠️如有查詢請下單前提出;如貨品狀況有瑕疵,🧼🪥已於貨品分頁中註明⛔️

.預購款式可以支付訂金或全費;💰如預購款式為單售需先支付全費 💵
.預購款式全新未使用,🆕 已包扭蛋紙,但不包括扭蛋殼,如需要可提早告知 🪛⚙️
.商品有機會因生產商延期出貨,🚚 或其他因素未必能按時送到;因不同牌子扭蛋需統一運送,📨 所有款式預設為下個月月中前有現貨 📅
.商品圖片與實物有色差或差異,✏️🖼️ 最終以實物為準 🎨
.各款式會因預購及現貨數量而調整價格 🎫

.部分款式因生產商延期推出,🕒 未確認前日曆會顯示再下一個月15號送到,📅 玩具街會再逐一通知客人 📞💬
.買家因個人原因或其他理由將不設退款 ‼️⚠️
.如生產商中止發售、或未有足夠數量而取消訂購,🏭 會安排於24小時退回訂金;如延期超過3個月,🕒 客人可選擇退款或保留訂單,✏️有現貨時會優先購買 🛍️

郵寄&交收 🐹🐽🐸🐤

客人下單或收到現貨通知,❗️需24小時內完成付款及回覆,💡如超過一星期仍未有回覆,✏️訂單會自動取消,⚠️不作另行通知及退款 ❌

.如客人訂單於同一月份不同時間送到或跨月份,📅 可以選擇暫存,🛻連同其他款式一併寄出及取件 🗺️🚏
.客人收到取件通知後,🎫如選擇暫存可以無須回覆 🙇‍♂️

.除了預購訂單外,🚛 所有客人必需先付款留貨 ❗️⚠️
.客人可以選擇於市集取件,💬 需於市集開放期間到指定攤位取件 🔐
.如未能成功交收,💢客人需24小時內補回郵費,✉️或安排同一月份市集取件🔉
.如客人仍未有取件,會當作訂單取消及給予負面評價 ⚠️❌

平郵一般100g以內信件,🏷️一律會以「郵包」處理 📪
.平郵不設追蹤功能,⚠️即使已寫上寄件人資料,仍有寄失的風險,🚫客人需自行決定是否使用平郵⚡
.易碎款式會加上泡泡紙 🧽,以減少破碎或壓壞風險 ⚙️

.客人可以選擇智郵站郵局取件,💡 郵包設有郵件追蹤功能,📧 客人可以透過郵件編號追查 💬
.如客人未於期限前取件,郵包會被退回,⚠️客人需選擇補回郵費或安排市集取件 ❗️

.易碎款式會以入箱寄出,📦 以減少破碎或壓壞風險;⚙️🪛如一般款式除非客人指明,💡一般會以入袋寄出
.營業點即日或1日送到,🏭 
順豐站需1-2日,🏡 智能櫃需2-3日,🏪 視乎派件狀況

郵費參考

客人可以參考各項郵寄種類,✉️ 🪧 以便選擇合適的取件方法 ✅
不設追蹤
可以追蹤
Back To Top
Item $0
Loadding...